Zobrazeno 1 - 2
of 2
pro vyhledávání: '"Mork, Nicholas Adrian"'
Denne masteroppgaven er en casestudie som følger IKEA gjennom et pilotprosjekt om implementering av chatbot i kundeservice våren 2020. Studien deles inn i tre stadier, hvor første stadiet handler om identifisering av behovet for en chatbot i IKEA.
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::443de609836578d6b16ed1c9c5bd9370
https://hdl.handle.net/11250/2681621
https://hdl.handle.net/11250/2681621
