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En el desarrollo de este documento se busca presentar paso a paso el conjunto de herramientas utilizadas para el Diseño e Implementación del Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9000: 2000 en la empresa Gestiona Ltda. Inicialmente se
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______9623::7c19f74508f49369d0bae056f7f3b00b
https://hdl.handle.net/20.500.12585/3194
https://hdl.handle.net/20.500.12585/3194
