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Autor:
Mme. Bouchra BENNANI, M. Driss BAAKIL
Publikováno v:
Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing, Vol 1, Iss 12, Pp 1-20 (2012)
Face à la multiplication des offres et services bancaires et à l’intensification de la concurrence, les établissements bancaires cherchent à segmenter et à fidéliser leurs clients.L’objectif final étant d’établir des liens durables avec
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/50f1ad14f2c84e3186e81219c1f0a0b0
