Výsledky vyhledávání - "Mischel, Torsten"

Akademický článek

Zufriedenheit mit der Daseinsvorsorge in Deutschland: Demographische Unterschiede am Beispiel der andienungspflichtigen Abfallabholung.

Autor: Mischel, Torsten¹ torsten.mischel@hhl.de, Hesse, Damian² damian.hesse@hhl.de

Publikováno v: Journal of Social Economy & Common Welfare / Zeitschrift für Gemeinwirtschaft und Gemeinwohl (Z'GuG). 2023, Vol. 46 Issue 2, p246-275. 30p.

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Akademický článek

Daseinsvorsorge - Welche Indikatoren beeinflussen die Zufriedenheit mit öffentlichen Diensten, hier am Beispiel der andienungspflichtigen Abfallentsorgung in Deutschland.

Autor: Mischel, Torsten¹ torsten.mischel@hhl.de

Publikováno v: Journal of Social Economy & Common Welfare / Zeitschrift für Gemeinwirtschaft und Gemeinwohl (Z'GuG). 2022, Vol. 45 Issue 1, p215-237. 23p.

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Drivers of customer satisfaction with waste-disposal-services : a PLS-SEM approach

Autor: Mischel, Torsten, Damberg, Svenja

Publikováno v: Hamburg International Conference of Logistics (HICL) 31: 479-497 (2021)

Purpose: Prior studies on customer satisfaction research have focused on the private sector. However, few studies have looked at services of general interest. Methodology: Using a PLS-SEM methodology, we establish and adapt a theoretical model based

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::2215991a7f706bf9026488f0bc6daa09

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