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Autor:
Milton Francisco Barragán-Landy, María F. Cárdenas C, Luis G. Vega R., Damariz C. Asanza M., Eduardo A. Siavichay C
Publikováno v:
Maskana, Vol 14, Iss 1 (2023)
Este estudio se enfoca en analizar la percepción que presentan los clientes, en un proceso de servicio brindado por una organización objeto de estudio. Considerando que una percepción positiva brinda mejores resultados y crea lealtad, convirtiénd
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/b3096f6fd39f4a47b6084d2b26dbbc0d
