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Hacia una estrategia de garantía de calidad: satisfacción en la utilización de los servicios médicos
Autor:
Ignacio Villaseñor Urrea, Joel Robles Uribe, Francisco Nápoles Rodríguez, Miguel Angel Van Dick Puga, Armando Martínez Ramírez, Alfredo Ramos Ramos
Publikováno v:
Cadernos de Saúde Pública, Vol 12, Iss 3, Pp 399-403
El presente estudio tiene como objetivo desarrollar instrumentos metodológicos que permitan evaluar y garantizar la calidad de los servicios médicos que se otorgan, mediante la exploración de la satisfacción de las expectativas del sujeto de la a
Autor:
Ramirez, Armando Martinez, Bihouet, Beatriz Guzman, Trujillo, Hector Leon, Flores, Armando Martinez, Ruiz Orozco Miguel, Pedro, Puga, Angel Van-Dick
Publikováno v:
Revista Medica del IMSS. nov/dic1998, Vol. 36 Issue 6, p487. 10p. 1 Diagram, 2 Charts.