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Autor:
Lopez-Arredondo, Laura P., Perez, Cynthia B., Villavicencio-Navarro, Jesus, Mercado, Kathya E., Encinas, Martin, Inzunza-Mejia, Patricia
Publikováno v:
Business Process Management Journal, 2019, Vol. 26, Issue 2, pp. 655-674.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/BPMJ-06-2018-0155
Autor:
Mercado, Kathya E.1 kathya.mercado@hotmail.com, Perez, Cynthia B.2 cynthia.perez@itson.edu.mx, Castro, Luis A.1 luis.castro@acm.org, Macias, Adrian1 adrian.macias@itson.edu.mx
Publikováno v:
Información Tecnológica. 2019, Vol. 30 Issue 1, p109-120. 12p.