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pro vyhledávání: '"Maximilian Schacker"'
Publikováno v:
Procedia Computer Science. 219:170-177
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::62f72cd3883d564dccffc64215b61b99
https://doi.org/10.1016/j.procs.2023.01.278
https://doi.org/10.1016/j.procs.2023.01.278
Publikováno v:
HICSS
Many brands nowadays use direct-to-consumer channels such as proprietary online shops, in order to provide information related to their sustainability and CSR initiatives and to increase consumers’ perceptions of legitimacy of the company and its p
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::3b23b021116c87acd4de789d96f87ec5
https://doi.org/10.24251/hicss.2021.113
https://doi.org/10.24251/hicss.2021.113
Autor:
Maximilian Schacker, Angela Fuchs
Publikováno v:
Wirtschaftsinformatik & Management. 10:8-17
Ermoglicht durch technologischen Fortschritt und zunehmende offentliche Akzeptanz breiten sich Chatbots in vielen Bereichen immer weiter aus – so auch im Kundendienst. Bots versprechen vor allem Kosteneinsparungen, aber auch einen Kundennutzen durc
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https://doi.org/10.1007/s35764-018-0114-x
https://doi.org/10.1007/s35764-018-0114-x