Zobrazeno 1 - 9
of 9
pro vyhledávání: '"Mattila, Merja"'
Publikováno v:
In Journal of Strategic Information Systems June 2020 29(2)
Publikováno v:
Engineering Management Journal. Sep2011, Vol. 23 Issue 3, p8-12. 5p. 3 Diagrams, 1 Chart.
Autor:
MATTILA, MERJA
Tutkielmani käsittelee asiakaspalautteen ja asiakastyytyväisyyden välistä suhdetta. Tavoitteena on selvittää voidaanko asiakaspalautteen perusteella tehdä johtopäätöksiä asiakastyytyväisyydestä. Lisäksi pyrin arvioimaan asiakaspalauttei
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______4853::759a221d94dd39d82b2bebfdb9e6a126
https://trepo.tuni.fi/handle/10024/83685
https://trepo.tuni.fi/handle/10024/83685
Autor:
Mattila, Merja
Publikováno v:
Enterprise Systems. Strategic, Organizational & Technological Dimensions; 2015, p95-110, 16p
Publikováno v:
2015 48th Hawaii International Conference on System Sciences; 2015, p4473-4482, 10p
Publikováno v:
2010 Fourth International Conference on Research Challenges in Information Science (RCIS); 2010, p579-588, 10p
Publikováno v:
British Journal of Management; Jun2001, Vol. 12 Issue 2, p113, 17p, 2 Diagrams, 2 Charts