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Autor:
Ariane Silva Braga, Guilherme da Fonseca Martini Soeiro, Jéssica Gomes dos Santos Falcão, Lorena Ingrid Lopes Inacio Bruck, Matheus Augusto Cardoso de Castro, Leandro Cesar Diniz da Silva
Publikováno v:
Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação. 8:398-410
O objetivo deste trabalho era demonstrar o quanto o pós-vendas nas empresas pode contribuir de forma positiva na fidelização do cliente e conquistar novos clientes. Pesquisamos a importância da contribuição do feedback obtido através das rela