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O Benchmarking e sua aplicabilidade em unidades de informação: uma abordagem reflexiva

Autor: Martins, Silvestre Gomes, Santos, Alexsandra Santana dos, Carvalho, Luciana Moreira

Publikováno v: Repositório Institucional da UFRN
Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron:UFRN

Analisa a técnica do benchmarking a partir de abordagens conceituais, históricas e tipológicas, bem como demonstra sua aplicabilidade em unidades de informação. Mostra que o benchmarking surge num contexto competitivo, a partir da necessidade qu

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::e92dd85e9a13c34cca1212a81a89c68f
https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/19021

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