Zobrazeno 1 - 2
of 2
pro vyhledávání: '"Martina Valášková"'
Autor:
Martina Valášková, Dana Heglasová
Publikováno v:
Perner’s Contacts, Vol 3, Iss 2 (2008)
Uvedený príspevok popisuje realizovaný prieskum kvality služby v MHD v meste Žilina. Na začiatku sa venuje dôvodom, prečo je potrebné venovať pozornosť zákazníkom v doprave. Ďalej popisuje metodiku, ktorá sa použila pri prieskume kval
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/fce0a87bda1d439caa60f22985061dc8
Autor:
Martina Valaskova, Anna Križanova
Publikováno v:
Promet (Zagreb), Vol 20, Iss 6, Pp 401-404 (2008)
This article describes the Quality criteria Method of the Servicesin the Integrated Public Transport System in Slovak Republic.The proposed method is based on the detailed list of theQuality criteria of the Services in Public Transport from theview o
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/03168064ac9649d19d777a84878926ba