Calidad del servicio y satisfacción del cliente en restaurantes de comida marina Chimbote, 2016

Autor: Martínez Chávez, Richard Oscar

Publikováno v: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Repositorio Institucional-ULADECH CATÓLICA
ULADECH-Institucional
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
instacron:ULADECH

Este trabajo de investigación, de tipo no experimental y de nivel cuantitativo-transversal correlacional, se realizó para determinar la relación que existe entre calidad del servicio y satisfacción del cliente, desde la perspectiva de sus expecta

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