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QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO EM UMA LOJA DE DEPARTAMENTO NO MUNICÍPIO DE POUSO ALEGRE, MG, BRASIL

Autor: Maria Mariana Costa e Couto, Vanessa de Fátima Silva, Mayara Catarina Resende, Nelson Lambert de Andrade, William Luiz Gomes Custódio, Joel Pedro Martiniano Dias, Fernando de Souza Andrade

Publikováno v: Revista Conexao UEPG. 16:1-8

portuguesCom base no cenario competitivo atual no qual diversas empresas brasileiras estao inseridas, buscar um diferencial e fundamental para continuar se mantendo no mercado nacional. Este estudo foi desenvolvido como um projeto de extensao e teve

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::121a59f49469077762e6c7ccb49385f6
https://doi.org/10.5212/rev.conexao.v.16.14364.021

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