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pro vyhledávání: '"Maria Izabela Silva de Lacerda"'
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Revista Interface Tecnológica. 19:431-443
O objetivo principal deste trabalho é apresentar a importância da qualidade em serviços no atendimento ao cliente e o que pode impacta-la, pois somente através da qualidade as organizações poderão alcançar a excelência para continuarem compe
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::1218405b45d99f1bd8d82ad499f4f408
https://doi.org/10.31510/infa.v19i2.1455
https://doi.org/10.31510/infa.v19i2.1455
