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MAPEAMENTO DOS PROCESSOS DAS LIGAÇÕES E A AVALIAÇÃO DA PERCEPÇÃO DO SERVIÇO: UM ESTUDO DE CASO NO CENTRO INTEGRADO DE OPERAÇÕES EM SEGURANÇA PÚBLICA (CIOSP/RN)

Autor: Rafaelli Freire Costa Gentil, Fernanda Barreto De Almeida Rocha Mariz, Maria Da Conceição Danielle Costa Monteiro, Rosa Gabriella Do Nascimento Araújo

Publikováno v: Anais do Encontro Nacional de Engenharia de Produção.

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::57e97bed7a86ef78e4efef8240c9b3de
https://doi.org/10.14488/enegep2018_tn_sto_259_491_36339

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