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Publikováno v:
BBR: Brazilian Business Review, Vol 12, Iss 6, Pp 124-153 (2015)
Há uma escassez de estudos empíricos para compreender a criação de valor no contexto dos serviços da saúde. Esta pesquisa propõe um modelo com três variáveis antecedentes (flexibilidade, responsividade e coinovação) e uma variável de resu
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https://doaj.org/article/0aedd0cae46f40a8b90f4a80c1ed5877
Publikováno v:
Journal of Perspectives in Management, Vol 1, Iss 1 (2017)
O e-learning é uma tecnologia de informação e comunicação que vem ganhando espaço em ambientes organizacionais privados e públicos. Também configura uma modalidade de ensino em constante desenvolvimento. O estudo pretendeu avaliar satisfaçã
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https://doaj.org/article/db5706f560774ef6a212e61d9dd1cbaa
Publikováno v:
REGE Revista de Gestão, Vol 21, Iss 2, Pp 235-251 (2014)
Due to the proliferation of products on the shelves in the stores, many companies started to use brands to differentiate their offer from competitors. However, many managers create an improper positioning of their brands and, thus, reduce the value o
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https://doaj.org/article/6794b15c2b5548e3a079165c21df2705
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Gestão & Produção, Vol 21, Iss 2, Pp 389-403 (2014)
O objetivo deste artigo é identificar, no âmbito de uma organização pública, indicadores que possibilitem uma avaliação da qualidade do serviço terceirizado de manutenção de um edifício comercial segundo as perspectivas dos usuários, dos
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https://doaj.org/article/5151b0534e464d16917c412024ccca9e
Autor:
Daniela Santana Lambert Marzagão, Ana Paula Vilas Boas Viveiros Lopes, Maria Aparecida Gouvêa, Marly Monteiro de Carvalho
Publikováno v:
Revista Produção Online, Vol 14, Iss 2, Pp 465-498 (2014)
The aim of this paper is to review the literature on Six Sigma, identifying critical success factors. For this, the authors developed a theoretical framework to assist the statistical analysis. We searched articles in ISI Web of Knowledge, using the
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https://doaj.org/article/55cb9dce9ae44e3a8d1ba90d5db7de5e
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Dados: Revista de Ciências Sociais, Vol 57, Iss 1, Pp 129-166 (2014)
Este artículo tiene un doble objetivo: (a) proponer un indicador para describir la situación socioeconómica de los estudiantes en las escuelas públicas de educación básica/primaria en los municipios brasileños; y (b) poner de relieve las difer
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https://doaj.org/article/4198fd1e103548b0ae7be0ce2c163582
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RAUSP: Revista de Administração da Universidade de São Paulo, Vol 48, Iss 3, Pp 500-515 (2013)
O objetivo neste estudo foi identificar os fatores relevantes na adoção do canal on-line para a realização de compras, tendo como principais referências os modelos Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), de Venkatesh et al. (
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https://doaj.org/article/ccbc2b5ce20944a2aaf8f739859deef9
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REGE Revista de Gestão, Vol 20, Iss 2, Pp 165-181 (2013)
O ensino de Estatística no curso de Administração é bastante complexo, tanto para os professores quanto para os alunos. A educação a distância apresenta recursos que flexibilizam o ensino, reduzindo barreiras de tempo e espaço e aumentando a
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https://doaj.org/article/3e520ea50a74480ba7e7aaceb738e549
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Revista Contemporânea de Contabilidade, Vol 10, Iss 20, Pp 139-160 (2013)
O objetivo deste estudo foi aplicar a técnica de regressão logística no desenvolvimento de um modelo de predição de credit scoring com dados de uma instituição financeira. A partir de uma amostra de 20.000 dados, foram definidas três subamost
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https://doaj.org/article/425be01b0035452d8359e36de5cb2091
Publikováno v:
Revista de Ciências da Administração : RCA, Vol 15, Iss 35, Pp 52-67 (2013)
Este artigo faz parte de um amplo estudo de avaliação da adequação no uso de técnicas estatísticas multivariadas em teses e dissertações de algumas instituições de ensino superior na área de marketing na temática do comportamento do consu
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https://doaj.org/article/4f5b9ca15c814ee89f1aaae7faa9402e