Zobrazeno 1 - 1
of 1
pro vyhledávání: '"Mardita Yulfina"'
Autor:
Evi Yanti, Afriansyah Afriansyah, Mardita Yulfina, Febrizal Alfarasyi Syam, Sukardi Umar, Rizki Novendra
Publikováno v:
INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science. 5:164-173
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan oleh bank dan tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan yang diberikan menggunakan 5 dimensi pengukuran, yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, , dan empat