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Publikováno v:
Turismo: Visão e Ação, Vol 16, Iss 3, Pp 656-689 (2015)
Os museus são locais que oferecem lazer e conhecimento para a população. Por isso, é preciso investigar a atuação dos gestores de museus e a percepção de qualidade que o público visitante tem sobre eles. O objetivo deste trabalho é, a parti
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/72f76d66eadb459c81679abaa74f6e82
Publikováno v:
Marketing & Tourism Review, Vol 2, Iss 1 (2017)
Este artigo tem como objetivo analisar o papel das identidades sócio-políticas como fator condicionante do consumo. Em síntese, os conceitos de movimento extrospectivo, movimento introspectivo e identidade expansiva serão relacionados às teorias
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/f928f0a4a7d94ad3a34efe09d0cb527f
Publikováno v:
Repositório Institucional da UFMG
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
instacron:UFMG
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
instacron:UFMG
Este trabalho se propõe a discutir o papel da escola na formação dos valores políticos dos alunos. A escola é aqui reconhecida como uma instituição inerentemente política dada a sua inserção na estrutura social e econômica de qualquer comu
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::a277ca5b3a1063e8b012e04dffdfb4ef
Publikováno v:
Sistemas & Gestão; v. 10 n. 1 (2015): Março/2015; 42-57
Sistemas & Gestão
Universidade Federal Fluminense (UFF)
instacron:UFF
Sistemas & Gestão
Universidade Federal Fluminense (UFF)
instacron:UFF
Este artigo apresenta um estudo realizado sobre os atores de servico de uma empresa do segmento de pneumaticos (gerentes, funcionarios de linha de frente e clientes) e as implicacoes de seus comportamentos, e atitudes sobre a qualidade dos servicos p
Autor:
Marcos Paulo Dias Leite Resende, Paulo Roberto de Oliveira, Marlusa de Sevilha Gosling, Camila Arantes Possato
Publikováno v:
Revista Eletrônica Gestão e Serviços. 5:849-868
O objetivo principal desse artigo foi explorar a aplicacao de conceitos do marketing de servicos para alcancar a satisfacao de clientes de um centro automotivo. Conduziu-se uma pesquisa descritiva com uma amostra de 59 clientes e os dados coletados f
Autor:
Marcos Paulo Dias Leite Resende, Yussif Tadeu de Barcelos, Marlusa de Sevilha Gosling, Mariana de Freitas Coelho
Publikováno v:
Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão; v. 3 n. 6 (2014); 25-39
Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão; Vol. 3 No. 6 (2014); 25-39
Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão; Vol. 3 Núm. 6 (2014); 25-39
Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão
Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)
instacron:UDESC
Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão; Vol. 3 No. 6 (2014); 25-39
Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão; Vol. 3 Núm. 6 (2014); 25-39
Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão
Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)
instacron:UDESC
The purpose of this study is to demonstrate software development and application for data analysis in order to provide new guidelines for its use in large amounts of unstructured text in management’s context. This project was based on a study about