Satisfação do cliente das companhias aéreas brasileiras

Autor: Maria Cecilia Coutinho de Arruda, Marcelo Leme de Arruda

Publikováno v: RAE: Revista de Administração de Empresas, Vol 38, Iss 3 (1998)

A orientação para o cliente não é filosofia recente em marketing. Todavia, alguns setores da economia ainda não se encontram totalmente sensíveis a essa tendência, especialmente no Brasil. Modernamente, a integração entre qualidade e marketi

Externí odkaz: https://doaj.org/article/f77a0015345c467795a810b14df33048

Alianças estratégicas internacionais: formação - e estruturação em indústrias manufatureiras

Autor: Maria Cecília Coutinho de Arruda, Marcelo Leme de Arruda

Publikováno v: RAE: Revista de Administração de Empresas, Vol 37, Iss 4 (1997)

A estratégia de negócios internacionais de indústrias latino-americanas e a forma como se conduzem suas parcerias com indústrias estrangeiras foram analisadas com o objetivo de conhecer melhor aspectos como: 1.implementação de uma estratégia i

Externí odkaz: https://doaj.org/article/eca40fccb3aa43be9d834e292bb3ce70

Poisson, Bayes, Futebol e DeFinetti

Autor: Marcelo Leme de Arruda

Publikováno v: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USPUniversidade de São PauloUSP.

Nesta dissertação é abordado o problema de previsões probabilísticas para eventos tricotômicos, além da questão de comparação de qualidade das previsões através de curvas de calibração e da Medida de DeFinetti. É feita uma aplicação

Externí odkaz: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/45/45133/tde-19072012-112940/

[Untitled]

Autor: Marcelo Leme de Arruda, Maria Cecilia Coutinho de Arruda

Publikováno v: Journal of Business Ethics. 19:159-169

An empirical study indicates how close advertisers from all the continents have been from the natural law and other fundamental moral principles. In their professional activities, many advertisers assumed the philosophical relativism as the framework

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::316e97b5cdf64b5f1eb02478dab8fc55
https://doi.org/10.1023/a:1006062832206

Satisfação do cliente das companhias aéreas brasileiras

Autor: Marcelo Leme de Arruda, Maria Cecilia Coutinho de Arruda

Publikováno v: Revista de Administração de Empresas v.38 n.3 1998
Revista de Administração de Empresas
Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron:FGV
Revista de Administração de Empresas, Volume: 38, Issue: 3, Pages: 25-33, Published: SEP 1998

A orientação para o cliente não é filosofia recente em marketing. Todavia, alguns setores da economia ainda não se encontram totalmente sensíveis a essa tendência, especialmente no Brasil. Modernamente, a integração entre qualidade e marketi

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::5b3f43d753168551c1d5508c873b74d1
http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901998000300004