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Autor:
Juan Camilo Ramírez-Sánchez, María Camila Solarte-Tobar, Claudia Fernanda Bastidas-Jurado, Johana Madelyn Matabanchoy-Salazar
Publikováno v:
Universidad y Salud, Vol 24, Iss 2, Pp 154-169 (2022)
Introducción: El Trabajo Emocional deteriora la salud mental de los colaboradores, quienes, en interacción con usuarios, regulan sus emociones para expresar las prescritas en la organización. Objetivo: Mapear sistemáticamente los hallazgos princi
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https://doaj.org/article/b720d185a4084d888e5371c7559be591
Autor:
Johana Madelyn Matabanchoy-Salazar, Claudia Fernanda Bastidas-Jurado, María Camila Solarte-Tobar, Juan Camilo Ramírez-Sánchez
Publikováno v:
Universidad y Salud, Volume: 24, Issue: 2, Pages: 154-169, Published: 30 APR 2022
Resumen Introducción: El Trabajo Emocional deteriora la salud mental de los colaboradores, quienes, en interacción con usuarios, regulan sus emociones para expresar las prescritas en la organización. Objetivo: Mapear sistemáticamente los hallazgo