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Publikováno v:
Revista Gestão Organizacional. 14:294-315
Este estudo teve como objetivo compreender como a crise gerada pela pandemia da COVID-19 impactou nos comportamentos de descarte do consumidor, discutindo os possíveis efeitos desses impactos para os negócios pós-COVID-19, com especial foco nas qu
Publikováno v:
Dealing with Socially Responsible Consumers ISBN: 9789811944567
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::de9885f050d2ffff329c280ce82e5d39
https://doi.org/10.1007/978-981-19-4457-4_18
https://doi.org/10.1007/978-981-19-4457-4_18
Publikováno v:
Revista dos Mestrados Profissionais. 9
Entender e mapear a jornada do cliente no varejo traz implicações acadêmicas relevantes, na medida em que permite uma maior compreensão da experiência do cliente. Gerencialmente, permite identificar pontos de diferenciação e propor ações que
Publikováno v:
Sustainability; Volume 14; Issue 9; Pages: 5003
Despite being considered a consumption behaviour, disposal is still treated in an incipient way in the consumer literature. In addition, little is known about the entire journey of those who practice sustainable consumption disposal. In order to fill