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The present study aims to observe and evaluate the customer satisfaction and customer loyalty of Caixa de Crédito Agrícola Mútuo da Região de Bragança e Alto Douro. With this analysis is intended that the administration of the institution identi
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______1255::2f8093d6148066a42034ae9d3c193b68
http://hdl.handle.net/10198/18213
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The present study aims to observe and evaluate the customer satisfaction and customer loyalty of Caixa de Crédito Agrícola Mútuo da Região de Bragança e Alto Douro. With this analysis is intended that the administration of the institution identi
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______1255::2780a4704de3f76c5cd6d666b2fd94d8
http://hdl.handle.net/10198/16810
http://hdl.handle.net/10198/16810
Autor:
Madaleno, Paulo
Publikováno v:
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instacron:RCAAP
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instacron:RCAAP
Com o presente estudo pretende-se observar e avaliar a satisfação e lealdade dos clientes da Caixa Crédito Agrícola Mútuo da Região de Bragança e Alto Douro e relacioná-la com indicadores económico-financeiros. Com esta análise pretende-se
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::4ca3c3fd75d6b158090b9ccef0ba34a7
http://hdl.handle.net/10198/11949
http://hdl.handle.net/10198/11949
Com o presente estudo pretende-se observar e avaliar a satisfação e lealdade dos clientes da Caixa Crédito Agrícola Mútuo da Região de Bragança e Alto Douro e relaciona-la com indicadores económico-financeiros. Desta forma, aplicando o modelo
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______1255::0688ffcac2ec13bbbd769f4b4564038b
http://hdl.handle.net/10198/16807
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