Zobrazeno 1 - 1
of 1
pro vyhledávání: '"M. Ali Lutfi"'
Autor:
M. Ali Lutfi, Rohmad Prio Santoso
Publikováno v:
BIMA : Journal of Business and Innovation Management. 4:572-584
Produsen atau penjual berusaha memenuhi kebutuhan dan keinginan serta memberikan kepuasan secara maksimal kepada konsumen. Kepuasan konsumen dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan CRM (Costomer Relationship Manajement). Penelitian ini dilakukan deng