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pro vyhledávání: '"M.ª Carmen López Toledano"'
Autor:
Rafael Casas Cuesta, Rodolfo Crespo Montero, M.ª Carmen López Toledano, Isabel Luque Cantarero, Victoria Eugenia Gómez López
Publikováno v:
Enfermería Nefrológica, Vol 19, Iss 2, Pp 125-133
Enfermería Nefrológica v.19 n.2 2016
SciELO España. Revistas Científicas Españolas de Ciencias de la Salud
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Enfermería Nefrológica v.19 n.2 2016
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En la calidad de cualquier servicio, intervienen elementos objetivos como las características de los materiales e instalaciones que se emplean, y elementos subjetivos como la satisfacción del usuario del servicio, entendida esta como la obtención