Zobrazeno 1 - 10
of 31
pro vyhledávání: '"Müşteri Memnuniyeti,Müşteri Sadakati"'
Autor:
Yağmur Kerse
Publikováno v:
Volume: 10, Issue: 1 397-406
MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi
MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi
In this research, a meta-analysis study was conducted with researches examining the relationships between customer satisfaction and customer loyalty in Turkey. In this direction, studies were accessed via Kafkas University Database and DergiPark sear
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::8e43946a5592aed5429646b1d9e3152e
https://doi.org/10.33206/mjss.810834
https://doi.org/10.33206/mjss.810834
Autor:
ZENGİN, Yasemin, AKSARAY ÜNİVERSİTESİ, SAĞLAM, Şengül, NEVŞEHİR HACI BEKTAŞ VELİ ÜNİVERSİTESİ
Publikováno v:
Volume: 13, Issue: 33 122-142
Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi
Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi
Araştırmanın amacı büyükşehirlerdeki özel hastanelerden sağlık hizmeti alan hastalar/müşteriler ile daha küçük ölçekteki şehirlerdekilerin memnuniyetlerini belirleyen unsurlar ile sadakatleri arasındaki farklılığı ortaya koymak
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______1865::212e4e69e5190004463f46347668fe76
http://acikerisim.sdu.edu.tr/xmlui/handle/123456789/96351
http://acikerisim.sdu.edu.tr/xmlui/handle/123456789/96351
Autor:
Şimal ÇELİKKOL, Ani BAKIR
Publikováno v:
Volume: 23, Issue: 1 127-148
Doğuş Üniversitesi Dergisi
Doğuş Üniversitesi Dergisi
Günümüz işletmelerinin performansları hakkında en önemli göstergelerden biri müşteri memnuniyeti olmaktadır. Özellikle yükseköğretim sisteminde önemli bir yere sahip olan vakıf üniversitelerinin sayısının gün geçtikçe artması
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::fd381b47bdb96d3531e2d2d66783f4fe
https://hdl.handle.net/20.500.12662/2083
https://hdl.handle.net/20.500.12662/2083
Autor:
Serhat Adem Sop
Publikováno v:
Volume: 30, Issue: 3 210-220
Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi
Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi
In this research, functional congruity and self-congruity are considered as the antecedents, and cognitive, affective and conative components of customer loyalty are discussed as the consequences of customer satisfaction. The purpose of this research
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::ead6db891fe154800ec9b852606c0d6c
https://doi.org/10.17123/atad.656016
https://doi.org/10.17123/atad.656016
Autor:
Ahmet Uyar
Publikováno v:
Volume: 18, Issue: 69 41-57
Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi
Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi
Rekabetin artması müşteri sadakati konusunu daha önemli hale getirmiştir. İşletmeye bağlı müşteri kitlesi oluşturmak ise müşteri memnuniyetinden geçmektedir. Satın aldığı üründen tatmin olan kişiler firmanın sadık birer müşt
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::2034fa773150a30a7618c1c05f42b6e5
https://doi.org/10.17755/esosder.416556
https://doi.org/10.17755/esosder.416556
Autor:
CAN, Ebru Neslihan, HARMANCI, Nimet
Publikováno v:
Volume: 2, Issue: 1 5-23
Antalya Bilim Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi
Antalya Bilim Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi
Bu çalışmada, deneyimsel pazarlamanın müşteri memnuniyeti ve sadakati ile olan ilişkisi incelenmiştir. Hizmet sektörü ve özellikle zincir kahve mağazaları pazarı için deneyimsel pazarlamanın etkili bir pazarlama iletişimi stratejisi
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::02972f8a1af26a117960164864fc4584
https://dergipark.org.tr/tr/pub/abuijss/issue/63101/926548
https://dergipark.org.tr/tr/pub/abuijss/issue/63101/926548
Autor:
Aysal, Onur
Bu araştırma ile otel işletmelerinde konaklayan turistlerin kişilik yapısının incelenip memnuniyet ve sadakat üzerindeki etkisinin irdelenmesi amaçlanmıştır. Araştırma amacına yönelik turizm tesis kapasitesi olarak ve turizm ürünler
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3311::cd9c90c0cc1412fc6a7429361a9f61a3
http://acikerisim.akdeniz.edu.tr/xmlui/handle/123456789/6426
http://acikerisim.akdeniz.edu.tr/xmlui/handle/123456789/6426
Publikováno v:
Volume: 29, Issue: 50 413-432
Sosyoekonomi
Sosyoekonomi
Bankalar, sektördeki pazar paylarını artırmak için pazarlama faaliyetlerini mevcut müşteriyi koruma ve yeni müşteri kazanma konusunda genişletmişlerdir. Çalışmanın amacı, müşteri sayısı tahmininin önemini vurgulamak ve müşteri
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::1fa1bc17d2d8c2df0d8b0b02b44739cd
https://dergipark.org.tr/tr/pub/sosyoekonomi/issue/65592/847366
https://dergipark.org.tr/tr/pub/sosyoekonomi/issue/65592/847366
Publikováno v:
Issue: 28 79-100
Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi
Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi
Şehir içi toplu taşıma, artan şehir nüfusunun taşıma ihtiyacını ekonomi ve çevre bakımından sürdürülebilir şekilde çözmenin anahtarıdır. Şehir içi toplu taşımanın stratejik yönetimi, memnuniyeti artırmak, kurum imajını g
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::d7d6f977e5bc7ea995dd23779423cb39
https://dergipark.org.tr/tr/pub/ulikidince/issue/55004/672284
https://dergipark.org.tr/tr/pub/ulikidince/issue/55004/672284
Autor:
Davut Karaman
Publikováno v:
Volume: 4, Issue: 2 521-539
Alanya Akademik Bakış
Alanya Akademik Bakış
Araştırmanın amacı hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmeler tarafından ilişkisel pazarlama bilinirliğinin ve uygulamalarının belirlenmesidir. Bu kapsamda sekiz farklı hizmet alanında faaliyet gösteren işletme sahipleriyle/yöne
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::252ab36d51372c6bdd0247cb74e7c7d2
https://hdl.handle.net/20.500.12868/1211
https://hdl.handle.net/20.500.12868/1211