Zobrazeno 1 - 6
of 6
pro vyhledávání: '"Müşteri Elde Tutma"'
Autor:
TURGUT, Ecehan, GÖNENÇ GÜLER, Emel
Publikováno v:
Volume: 11, Issue: 3 370-380
Social Sciences Research Journal
Sosyal Bilimler Araştırma Dergisi
Social Sciences Research Journal
Sosyal Bilimler Araştırma Dergisi
Bu çalışmada konaklama işletmelerinde sosyal müşteri ilişkileri yönetiminin müşteri kazanımı ve müşteri elde tutma üzerindeki etkileri incelenmiştir. Sosyal müşteri ilişkileri yönetiminin müşteri kazanımı ve müşteri elde tut
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::ef0eed98a111f8d6f6c1603ebf9154d7
https://dergipark.org.tr/tr/pub/ssrj/issue/72477/1137960
https://dergipark.org.tr/tr/pub/ssrj/issue/72477/1137960
HOW DOES THE PREFERRED NUMBER OF SCALE POINTS AFFECTS THE CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT QUALITY?
Autor:
TAVŞAN, Nihat, DURAN, Cem
Publikováno v:
Volume: 20, Issue: 40 542-556
İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Sürdürülebilir müşteri ilişkileri yönetimi, sürdürülebilir müşteri değerinden; müşteri değerini anlamanın yansıması ise müşteri memnuniyetinin ölçümünden geçmektedir. Bu gerçekten hareketle müşteri memnuniyetinin ölçüm
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::205f0662b6982dfae0aa26bf8e917e3e
https://dergipark.org.tr/tr/pub/iticusbe/issue/62952/873800
https://dergipark.org.tr/tr/pub/iticusbe/issue/62952/873800
Autor:
Tavsan, Nihat, Duran, Cem
Sürdürülebilir müşteri ilişkileri yönetimi, sürdürülebilir müşteri değerinden; müşteri değerini anlamanın yansıması ise müşteri memnuniyetinin ölçümünden geçmektedir. Bu gerçekten hareketle müşteri memnuniyetinin ölçüm
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::3757c64b9ad482fda65ddf8a4b3e63b2
http://hdl.handle.net/11467/5005
http://hdl.handle.net/11467/5005
Autor:
Anna DECEWICZ
Publikováno v:
Anadolu University Journal of Science and Technology: B Theoretical Sciences, Vol 2, Iss 2, Pp 127-142 (2015)
The paper presents a me hod of calculating customer lifetime value and finding optimal remarketing strategy basing on Markov model with short-term memory of client's activity. Furthermore, sensitivity analysis of optimal strategy is conducted for two
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doajarticles::384b9e8d23c2548a04e31b533f4bc903
http://dergipark.gov.tr/aubtdb/issue/3048/42343?publisher=anadolu
http://dergipark.gov.tr/aubtdb/issue/3048/42343?publisher=anadolu
Autor:
Yilmaz, Kemal Özkan
Text in English ; Abstract: English and Turkish Includes bibliographical references (leaves 125-143) x, 153 leaves Customer retention dynamics have been receiving attention of the academic researchers especially for the last two decades. The challeng
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::e492a9c236050caa5c50d9607bf2e68e
https://hdl.handle.net/11729/1374
https://hdl.handle.net/11729/1374
Autor:
DECEWICZ, Anna
Publikováno v:
Volume: 2, Issue: 2 127-142
Anadolu University Journal of Science and Technology B-Theoretical Sciences
Anadolu University Journal of Science and Technology B-Theoretical Sciences
The paper presents a me hod of calculating customer lifetime value and finding optimal remarketing strategy basing on Markov model with short-term memory of client's activity. Furthermore, sensitivity analysis of optimal strategy is conducted for two
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::90fad00a341ae455820708acaa207dc8
https://dergipark.org.tr/tr/pub/aubtdb/issue/3048/42343
https://dergipark.org.tr/tr/pub/aubtdb/issue/3048/42343