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pro vyhledávání: '"Luiz Antônio RAMOS NETO"'
Autor:
André Luis Faria DUARTE, Emiliano Carlos Serpa CASTOR, Luiz Antônio RAMOS NETO, Nuno Alvares FELIZARDO JÚNIOR, Irene Raguenet TROCCOLI
Publikováno v:
revista da universidade do vale do rio verde. 14
Publikováno v:
Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios. 10:125
Esse artigo quantitativo identifica critérios globais que médicos, enquanto clientes da indústria farmacêutica, percebem como capazes de criar valor de relacionamento com esta última, à luz das várias estratégias de fidelização utilizadas p