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Akademický článek

Servitización en la práctica: investigación sobre la transición de modelos de negocio centrados en productos a modelos centrados en servicios en empresas manufactureras

Autor: Carolina Duque Tobón, Luis Mauricio Bejarano Botero, Mateo Gómez Zuluaga, María Claudia Mejía-Gil, Diandra Escobar Serna

Publikováno v: Universidad y Empresa, Vol 25, Iss 44 (2023)

La Servitización o infusión de servicios en la propuestas de valor, se ha convertido en una estrategia competitiva que ha transformado los modelos de negocio en todo el mundo. Esta investigación surge por la necesidad de describir el proceso de im

Externí odkaz: https://doaj.org/article/5eafc735e06c4e548a77143e80567f02

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Akademický článek

Analysis of service management structures in companies from the service sector

Autor: Laura Rojas De Francisco, Luis Mauricio Bejarano Botero, Carlos Fernando Marín Valencia

Publikováno v: AD-minister, Iss 29, Pp 1-27 (2016)

The study that guided this article was done with the purpose of evaluating different service approaches that are articulated as part of the strategies that guide the philosophy of eight organizations. To achieve this, different theoretical perspectiv

Externí odkaz: https://doaj.org/article/6cdb83cb9a1b4998ad172070e84eb973

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Análisis de las estructuras de gestión del servicio en empresas del sector de servicios

Autor: Carlos Fernando Marín Valencia, Laura Rojas de Francisco, Luis Mauricio Bejarano Botero

Publikováno v: AD-minister. :121-146

El estudio que oriento este articulo se hizo con el proposito de evaluar diferentes enfoques del servicio articulados como parte de las estrategias que orientan la filosofia de las organizaciones. Para lograrlo, se realizo una revision documental sob

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::e6139f3cbfc97b3dbf676538da03dcb3
https://doi.org/10.17230/ad-minister.29.6

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Análisis de las estructuras de gestión del servicio en empresas del sector de servicios

Autor: Laura Rojas De Francisco, Luis Mauricio Bejarano Botero, Carlos Fernando Marín Valencia

Publikováno v: Universidad EAFIT
Repositorio Institucional Universidad EAFIT
AD-minister; No 29 (2016); 121-146
AD-minister, Issue: 29, Pages: 121-146, Published: DEC 2016
AD-minister, Iss 29, Pp 1-27 (2016)
Repositorio EAFIT
instacron:Universidad EAFIT

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::adabd2e58f040fad68b88c41d9d47031
http://hdl.handle.net/10784/11392

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