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pro vyhledávání: '"Luis Blancafort-Masriera"'
Autor:
Luis Blancafort-Masriera, Núria Serrat-Antolí, Elisenda Tarrats-Pons, Xavier Ferrás-Hernández
Publikováno v:
Campus Virtuales. 12:35
La atención al cliente es uno de los elementos tractores de las empresas del sector de la hostelería y la restauración. Las personas que forman los equipos de sala son clave para la satisfacción del cliente y para la sostenibilidad del negocio. E