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Autor:
Lucía Fernández Amaya
Publikováno v:
PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, Vol 10, Iss 4, Pp 157-161 (2012)
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https://doaj.org/article/1388d06be01c4ce6bc96e5c561190432
Autor:
Lucía Fernández Amaya
Publikováno v:
PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, Vol 10, Iss 4, Pp 157-161 (2012)
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https://doaj.org/article/5786a1a4e3814a3cb759f84fcf22994b
Autor:
Lucía Fernández Amaya
Publikováno v:
Miscelánea: A Journal of English and American Studies, Vol 39 (2009)
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https://doaj.org/article/979ea7ca7540481aab0e25e205cdddc1
The chapters in this collection, authored by renowned scholars, address a gap in the literature by focusing on the consequences that outsourcing, among other globalized economic practices, and remediation by new technologies have had on the service e
In A Multidisciplinary Approach to Service Encounters, María de la O Hernández-López and Lucía Fernández-Amaya have joined marketing researchers and linguists to provide the tools to understand consumers'communication in different professional s
Publikováno v:
Círculo de Lingüística Aplicada a la Comunicación, Vol 92 (2022)
Aunque las interrupciones pueden afectar negativamente a la comunicación, en el caso de la enseñanza y aprendizaje de segundas lenguas también pueden entenderse como una ayuda del interlocutor para cubrir alguna carencia lingüística del hablante
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https://doaj.org/article/7680d5b17f694d15aa8e390a2eafeeb7
Publikováno v:
Círculo de Lingüística Aplicada a la Comunicación. 92:187-198
Aunque las interrupciones pueden afectar negativamente a la comunicación, en el caso de la enseñanza y aprendizaje de segundas lenguas también pueden entenderse como una ayuda del interlocutor para cubrir alguna carencia lingüística del hablante
Autor:
Lucía Fernández Amaya
Publikováno v:
Pragmatics and Society. 13:224-249
Customer satisfaction in hotels has been measured by considering different aspects of the client’s experience, one of these being interaction with hotel staff. The receptionist is probably the most important member of staff in this context, since t
Publikováno v:
The Discursive Construction of Place in the Digital Age ISBN: 9781003335535
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::b3cbed61c8ad99abf1536fcafdd8ed02
https://doi.org/10.4324/9781003335535-9
https://doi.org/10.4324/9781003335535-9
Autor:
Lucía Fernández-Amaya
Publikováno v:
Discourse & Communication. 15:542-558
The purpose of this paper is to compare disagreement in two different WhatsApp groups: one for members of the same family, and another for work colleagues. After the analysis, 427 instances of disagreement were identified in the family group, and 161