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Publikováno v:
Revista de Administração IMED, Vol 1, Iss 1, Pp 147-171 (2011)
A retenção de clientes vem se tornando um tema recorrente em estudos acadêmicos e gerenciais, especialmente, nas duas últimas décadas. Durante este período, as instituições financeiras se notabilizaram como pioneiras na abordagem em torno des
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/5fcf4edff41040ecaf228a43d0273fd8
Autor:
Gabriel Sperandio Milan, José Jerônimo de Menezes Lima, Heitor José Cademartori Mendina, Lasier Gorziza de Souza
Publikováno v:
Revista em Agronegócio e Meio Ambiente. 12:1439
O foco do estudo foi o de analisar fatores impulsionadores e restritivos associados às ações de intercooperação. Para tanto, o estudo trata de pesquisa qualitativa, baseada em estudo de caso único, realizada em uma rede de cooperativas agroalim
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::aac41be3d26510d05428871b93a06b01
https://doi.org/10.17765/2176-9168.2019v12n4p1439-1464
https://doi.org/10.17765/2176-9168.2019v12n4p1439-1464
Autor:
Heitor José Cademartori Mendina, Lasier Gorziza de Souza, Gabriel Sperandio Milan, Claudia Cristina Bitencourt
Publikováno v:
BASE-Bielefeld Academic Search Engine
Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios, Vol 7, Iss 2, Pp 23-47 (2014)
Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios, Vol 7, Iss 2, Pp 23-47 (2014)
Este trabalho se propõe a analisar, a partir do estudo desenvolvido por Nicolini (1999), duas metodologias de pesquisa que abordam a cognição organizacional. Utilizando-se da Teoria das Representações Sociais de Serge Moscovici, e dos Mapas Caus
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::55720b13153c0067f37076ad6d1e80ce
https://doi.org/10.19177/reen.v7e2201423-47
https://doi.org/10.19177/reen.v7e2201423-47
Publikováno v:
ResearcherID
Redalyc
Redalyc
This paper aims at testing a conceptual framework of the interrelationships between two facets of trust, namely frontline employees (FLE) and management policies and practices (MPP), each of which is measured by the dimensions of operational competen
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::9cec938e188df1a34d2ecc09e4f21673
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=337231476004
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Publikováno v:
ResearcherID
BASE-Bielefeld Academic Search Engine
Revista de Administração IMED, Vol 1, Iss 1, Pp 147-171 (2011)
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Revista de Administração IMED, Vol 1, Iss 1, Pp 147-171 (2011)
A retenção de clientes vem se tornando um tema recorrente em estudos acadêmicos e gerenciais, especialmente, nas duas últimas décadas. Durante este período, as instituições financeiras se notabilizaram como pioneiras na abordagem em torno des
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::3eba34ed57964c9f0cc8eab596525602
http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=5061351
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