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pro vyhledávání: '"Landaeta de Rodríguez, Nubia del Valle"'
Publikováno v:
Saber, Volume: 27, Issue: 4, Pages: 595-608, Published: DEC 2015
Actualmente, la calidad de servicio es el mayor diferenciador y la ventaja competitiva más poderosa de las empresas de servicios, donde el desempeño del factor humano es fundamental. Para el estudio de la calidad en el servicio existen dos pilares
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od_______621::62be8d50cb59b90c9838a6f12c796ff7
http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-01622015000400010&lng=en&tlng=en
http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-01622015000400010&lng=en&tlng=en
Actualmente, la calidad de servicio es el mayor diferenciador y la ventaja competitiva más poderosa de las empresas de servicios, donde el desempeño del factor humano es fundamental. Para el estudio de la calidad en el servicio existen dos pilares
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od_______274::1c3ee540fe20056837df90a61d1b8082
http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/41832
http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/41832