Zobrazeno 1 - 10 of 119 pro vyhledávání: '"LLOSA, Sylvie"'
1
Akademický článek
Preventing bypass on sharing economy platforms: The impact of message framing on users’ bypass intention
Autor: Nguyen, Stephanie, Nicod, Lionel, Llosa, Sylvie
Publikováno v: In Journal of Business Research June 2024 179
Zobrazit plný text záznamu
3
Akademický článek
Tento výsledek nelze pro nepřihlášené uživatele zobrazit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
4
Akademický článek
An application of Tetraclass model for evaluating ecotourism service quality in Vietnam
Autor: Thuy, Vo Thi Ngoc, Tuu, Ho Huy, Llosa, Sylvie, Thao, Hoang Doan Phuong
Publikováno v: Tourism and Hospitality Research, 2020 Jul 01. 20(3), 300-316.
Externí odkaz: https://www.jstor.org/stable/26990885
Zobrazit plný text záznamu
9
Satisfaction in Service Experiences: Definitions, Issues and Measures
Autor: Mallor, Elodie, Llosa, Sylvie
Publikováno v: The Elgar Encyclopedia of Service Studies
The Elgar Encyclopedia of Service Studies, 2023, ‎978-1802202588
The success of service experiences relies heavily on customer satisfaction. This article aims to provide an overview of the concept of customer satisfaction by highlighting the challenges of customer satisfaction in services, particularly in terms of
Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3430::c22b9910fbc8f8163d033155c32bff2a
https://amu.hal.science/hal-04118934
Zobrazit plný text záznamu
10
Akademický článek
How to build good relationship quality with artisan and shopkeeper customers: A tetraclass analysis.
Autor: Julienne, Eric1 e.julienne@iut.univ-evry.fr, Llosa, Sylvie2 sylvie.llosa@iae-aix.com
Publikováno v: Décisions Marketing. jan-mar2021, Issue 101, p189-52. 24p.
Zobrazit plný text záznamu

Vyhledávací nástroje:

Upřesnit hledání

Omezení vyhledávání
Plný text Recenzováno Digitální knihovna AV ČR
Zdroje