Marketing de relacionamento na educação básica [recurso eletrônico]:construção e teste de um modelo/Fernando Antonio Silveira Kutova ; orientador: Ramon Silva Leite

Autor: Kutova, Fernando Antonio Silveira

Publikováno v: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_MINAS
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC MINAS)
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Dissertação (Mestrado) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Programa de Pós-Graduação em Administração Bibliografia: f. 115-125 A compreensão dos influenciadores da lealdade do aluno constitui um desafio para as instituiçõe

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