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Kundenzufriedenheit mit produktionsnahen deutschen Serviceleistungen

Autor: Eversheim, W., Borrmann, H., Kerwat, H.

Serviceleistungen spielen in der Investitionsgüterindustrie als Wettbewerbsfaktor heute eine bedeutende Rolle. Um ein Bild von der Servicequalität der deutschen Anbieter zu bekommen, haben das Fraunhofer IPT und der VDMA, gefördert von der Stiftun

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https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/290577

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Integrierte Produktoptimierung. Aachener Modell zur Steigerung der Qualität und Senkung der Herstellkosten von bestehenden Produkten

Autor: Eversheim, W., Gerhards, A., Kerwat, H., Schweitzer, G., Wey, G.

In der Automobilindustrie ist eine Tendenz zum "Single-Sourcing" in Verknüpfung mit Just-in-Time-Konzepten vorherrschend. An die Zulieferindustrie ergeben sich daraus Forderungen nach einer verbesserten Zuverlässigkeit der Produkte, nach dauerhaft

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https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/194682

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Wirtschaftlichkeit und Flexibilität sind planbar

Autor: Güthenke, G., Kerwat, H.

Zunehmende Globalisierung und hieraus resultierender Kostendruck zwingen immer mehr Unternehmen, ihre Produktionstechnologien hinsichtlich Effizienz und Effektivität zu überprüfen. Dies hat oftmals die Substitution einer bestehenden durch eine neu

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https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/193665

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