CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE URBANO BASADO EN PERCEPCIONES DE LOS USUARIOS, TRUJILLO – 2019

Autor: Karina Liliana Gaytan Reyna, Bertha Ulloa Rubio, Segundo Luis Martín Díaz Sotomayor

Publikováno v: INGENIERÍA: Ciencia, Tecnología e Innovación; Vol. 7 Núm. 2 (2020)
Revistas-Universidad Señor de Sipán
Universidad Señor de Sipan
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El objetivo de este estudio es descubrir la calidad del servicio de autobuses urbanos de acuerdo con lo que perciben sus usuarios. Los resultados de este estudio nos detallan que lo que perciben los usuarios sirven como medio para evaluar la calidad

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::7b2a88d9fb2a81a7f6447e32c53ad869
https://doi.org/10.26495/icti.v7i2.1499