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Publikováno v:
Revista Brasileira de Computação Aplicada, Vol 4, Iss 2, Pp 28-41 (2012)
É notório que as soluções disponibilizadas pela Tecnologia da Informação (TI) trazem benefícios mensuráveis para áreas afins e também áreas meio. Desta forma, aceita-se que com esta evolução tecnológica os Sistemas de Gerenciamento de B
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/448b56ca3f694f71a9819dbeb0b75370
Autor:
José Gonçalo dos Santos
Publikováno v:
INTERNATIONAL JOURNAL OF COMPUTERS & TECHNOLOGY. 13:5113-5120
This article describes the data mining application to CRM - Customer Relationship Management. The article starts with an introduction showing the importance of the CRM strategy for the company, after it’s introduced the theoretical about CRM,
Publikováno v:
Revista Eixo, Vol 2, Iss 2, Pp 31-50 (2013)
Saber aonde se quer chegar e algo importante na definicao de estrategias. O grande desafio esta em sua manutencao e integracao com as areas. Caso isso nao ocorra, o insucesso e algo iminente de ocorrer. Portanto, manter a sinergia para a integracao e
Autor:
José Gonçalo dos Santos
Publikováno v:
Revista Eixo, Vol 2, Iss 1, Pp 17-38 (2013)
Este trabalho se baseou numa analise exploratoria com objetivo de analisar e mapear os processos de contratacao de servicos de TI na Administracao Publica Federal, tomando como base o Ministerio da Ciencia, Tecnologia e Inovacao – MCTI, com uso das
Publikováno v:
Revista Eixo, Vol 4, Iss 1 (2015)
O principal objetivo deste artigo é relatar como é feito o tratamento dos egressos por algumas instituições do país e propor um instrumento de acompanhamento desse tipo de aluno no âmbito do Instituto Federal de Brasília (IFB). O estudo teve c