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Autor:
Gopalkrishnan R. Iyer, Hilke Plassmann, Heribert Meffert, Joerg Niessing, Heiner Evanschitzky
Publikováno v:
Journal of Business Research. 59:1207-1213
While commitment is an important antecedent to customer retention, a broad consensus has yet to emerge on the impacts of constituent dimensions of commitment on loyalty in service relationships. This study explores the impacts of affective and contin
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::f84544b7285c0fa57fb7954fcadc4bba
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2006.08.005
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2006.08.005
Autor:
Manfred Bruhn, Richard Köhler, G.E.M Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens e.V, Markenverband e.V, Dieter Ahlert, Michael André, Christian Duchmann, Christian Elger, Franz-Rudolf Esch, Barbara Evans, Andrea Gröppel-Klein, Florian Haller, Hans-Georg Häusel, Dirk Held, Andreas Herrmann, Elisabeth Hildt, Marco Hubert, Lutz Jäncke, Peter Kenning, Thorsten Möll, Joerg Niessing, Hilke Plassmann, Ernst Pöppel, Michael Pusler, Christian Scheier, Hans-Willi Schroiff, Julia Stefanides, Armin Töpfer, Arndt Traindl, Uli Veigl, Bernd Weber, Raimund Wildner
Neuroökonomie und Markenführung.Das noch junge Forschungsfeld der Neuroökonomie untersucht die Wirkungen von Marketingstimuli auf der neuronal-physiologischen Ebene mit dem Hauptziel, das Verhalten der Konsumenten besser zu verstehen. Der Sammelba
Autor:
Jörg Nießing
Die langfristige Bindung der Kunden entwickelt sich in der bestehenden dynamischen Aufgabenumwelt immer mehr zum kritischen Erfolgsfaktor und gehört zu den am häufigsten diskutierten Herausforderungen sowohl in der Wissenschaft als auch in der Unte