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Publikováno v:
European Research on Management and Business Economics, Vol 28, Iss 3, Pp 100188- (2022)
The onslaught of the COVID-19 pandemic has had a critical impact on the travel and tourism sector. Tourist destinations in developing countries are even more susceptible to negative trends of this sort due to the importance of tourism in emerging eco
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https://doaj.org/article/4d0626c0306945b5910a1217d44b742e
Publikováno v:
Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, Vol 20, Iss 37, Pp 47-58 (2010)
Este artículo, tomando como referencia básica los conceptos de Orientación al Mercado (OM) y Responsabilidad Social Corporativa (RSC) pretende i) identificar y analizar la importancia real de aquellos factores que determinan el mayor o menor nive
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https://doaj.org/article/8cd3943908a54f6f8db168a33c30cee8
Autor:
Jesús J. Cambra‐Fierro, Lourdes Pérez
Publikováno v:
Growth and Change. 53:868-889
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::007ebc264dc0a552c431034cfa39cc68
https://doi.org/10.1111/grow.12612
https://doi.org/10.1111/grow.12612
Autor:
Lourdes Pérez, Jesús J. Cambra-Fierro
Publikováno v:
Journal of Business Strategy, 2015, Vol. 36, Issue 6, pp. 13-21.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JBS-10-2014-0126
Autor:
Lourdes Pérez, Jesús J. Cambra Fierro
Publikováno v:
M@n@gement; Volume 21, Issue 1 (2018); 534-573
This study of asymmetric supplier-customer alliances examines how different tensions and dimensions within the alliance shape value creation and value appropriation. This question would appear to be fundamental—as for many startups, successful laun
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::6ab1a65eb36c74d14c2f3167d86f88ba
https://management-aims.com/index.php/mgmt/article/view/3834
https://management-aims.com/index.php/mgmt/article/view/3834
Publikováno v:
Revista Española de Investigación de Marketing ESIC. 16:7-28
RESUMENLas empresas, de cara a incrementar su eficiencia y probabilidad de éxito, no se centran tan solo en gestionar contactos satisfactorios con sus clientes. Es necesario que den un paso más y que identifiquen aquellas tareas que proporcionen m
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::72ad30e1d57659aabd506bf6e784006e
https://doi.org/10.1016/s1138-1442(14)60007-3
https://doi.org/10.1016/s1138-1442(14)60007-3
Autor:
Rosario Vázquez Carrasco, Juan Manuel Berbel Pineda, Rocío Ruiz Benítez, Jesús J. Cambra Fierro
Publikováno v:
Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa. 14:173-184
ResumenLos fallos pueden ocurrir incluso en empresas excelentes. Sin embargo, la literatura ha mostrado que una buena gestión de los procesos de recuperación del servicio permite conseguir un nivel interesante de satisfacción percibida por el usua
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::80fcd030d74d805d9e46c79323e54cfe
https://doi.org/10.1016/j.cede.2010.12.002
https://doi.org/10.1016/j.cede.2010.12.002
Autor:
Rosario Vázquez Carrasco, Juan Manuel Berbel Pineda, Rocío Ruiz Benítez, Jesús J. Cambra Fierro
Publikováno v:
Revista de Ciencias Sociales, Vol 17, Iss 4, Pp 643-657 (2011)
El paradigma relacional, dominante en el ámbito de la mercadotecnia, aboga por establecer y desarrollar relaciones duraderas con los clientes. Para ello es preciso conocer cuáles son sus necesidades y esforzarse por satisfacerlas. Los clientes quie
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::c22f35997c693a7ac647adb98fe4f107
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28022784007
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28022784007
Publikováno v:
Journal of Marketing Management. 24:383-408
In an increasingly complex and dynamic economic and business context, the study of the relationships that firms establish with their suppliers is a very important topic. Firms must use these relationships to ensure that the inputs they acquire are th
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::ebc17d625e0975190a325462ee75cd92
https://doi.org/10.1362/026725708x306158
https://doi.org/10.1362/026725708x306158
Publikováno v:
Journal of Business & Industrial Marketing. 22:236-248
PurposeThe study of the relationships established between firms and their suppliers is of great interest at the present time, not only among academics but also among practitioners in business. But, although many works analyze this temporal orientatio
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https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::5df013c47dfc6f72a4cfb5f028710384
https://doi.org/10.1108/08858620710754504
https://doi.org/10.1108/08858620710754504