Výsledky vyhledávání - "Janine Göttling"

Digitale Sprachvarietäten in der externen Markenkommunikation – Eine empirische Untersuchung des Einflusses der Vong-Sprache auf die Markeneinstellung, Kaufabsicht und Glaubwürdigkeit

Autor: Jessica Cudak, Janine Göttling, Florian U. Siems

Publikováno v: Werbung und PR im digitalen Zeitalter ISBN: 9783658389369

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::35206f77b7af7945cc248ef11aac33e1
https://doi.org/10.1007/978-3-658-38937-6_14

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An Empirical Investigation into Personal Characteristics' Effect on Choosing Complaint Channels

Autor: Florian U. Siems, Janine Göttling, Marie-Christin Papen, Hannes Boepple

Publikováno v: Journal of Service Management Research. 3:195-208

For companies, complaints are a valuable customer reaction to dissatisfaction. They enable the company to respond to customer issues to prevent them from changing supplier or spreading negative word-of-mouth communication. Previous research identifie

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::841633594bdda4e69196976ac8ec4fe3
https://doi.org/10.15358/2511-8676-2019-4-195

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Eine partnerwahltheoretische Betrachtung von B2B-Beziehungen – Gleich und gleich gesellt sich gern versus Gegensätze ziehen sich an

Autor: Janine Göttling, Florian U. Siems

Publikováno v: Kooperative Dienstleistungen ISBN: 9783658263881

Zur Gestaltung von Beziehungen zwischen Anspruchsgruppen hat es sich im Rahmen des Relationship Marketing als vielversprechend erwiesen, Theorien uber zwischenmenschliche Beziehungen als mogliche theoretische Basis zu nutzen. Hier setzt der vorliegen

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::3ce78b7a161fcacadf009007aac6e147
https://doi.org/10.1007/978-3-658-26389-8_7

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Marketing, Relationship Marketing und Digitalisierung – eine kritische Diskussion hierarchischer Modellierungsmöglichkeiten

Autor: Josephine Dölz, Janine Göttling, Jasmin Graichen, Florian U. Siems

Publikováno v: Digitalisierung und Kommunikation ISBN: 9783658261122

In Verbindung mit dem Themenfeld Marketing wird seit 20 Jahren verstarkt der Ansatz eines Relationship Marketing in Wissenschaft und Praxis diskutiert, auch vor dem Hintergrund von Neuentwicklungen in den Kommunikations- und Informationstechnologien.

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::88808e8170e6b1febb10ea40abde1876
https://doi.org/10.1007/978-3-658-26113-9_6

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