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Publikováno v:
Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, Vol 19, Iss 2, Pp 1599-1615 (2024)
The study intends to identify and analyze different consumer segments. For this purpose, we examine why customers turn to electronic word-of-mouth (eWOM) before making a purchase and how they perceive a hotel’s information and communication technol
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https://doaj.org/article/623db12baee64b83ab55f50b28136906
Publikováno v:
Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, Vol 19, Iss 2, Pp 993-1012 (2024)
A growing body of the literature on the study of online reviews presents interesting research opportunities, especially in services highly frequented by young consumer segments, such as restaurants. In this context, the present study examines the res
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https://doaj.org/article/37705c9e53f64806bd30208471753689
Publikováno v:
Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, Vol 19, Iss 1, Pp 615-632 (2024)
Given the exponential growth of eWOM, especially among the millennial generation, an analysis of the consultation behaviour of online opinions is essential to better understanding the decision-making process. The aim of this proposal is to analyse ho
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https://doaj.org/article/d65854fb110244cdbd3bbfa05aa5c1a8
Autor:
Gloria Berenguer-Contri, Irene Gil-Saura, Roberto Gil, Luisa Vallejo-Auñón, Israel‐Javier Juma‐Michilena
Publikováno v:
Management Letters/Cuadernos de Gestión, Vol 24, Iss 1, Pp 21-36 (2024)
In today’s competitive environment, it is emphasised that business digitalisation is one of the most important strategies to deal with new market challenges. This article argues that technology is a driving force behind business relationships, show
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https://doaj.org/article/d0e2fee886a5430ea53935b0cdfd5e54
Publikováno v:
She Ji: The Journal of Design, Economics and Innovation, Vol 9, Iss 3, Pp 379-401 (2023)
This article presents a segmentation analysis that categorizes industrial design firms based on levels of design orientation. It could serve as a useful framework for designers to tailor their marketing strategies to specific groups or companies. We
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https://doaj.org/article/0177d5ac410c4dcb82d254d57fc3fb5f
Publikováno v:
Estudios Gerenciales, Vol 38, Iss 162, Pp 17-31 (2022)
El objetivo del presente trabajo fue estudiar el efecto que tienen las motivaciones para consultar y escribir e-WOM sobre el compromiso con el e-WOM y la influencia de dicho compromiso en la adopción del e-WOM consultado. Para analizar estas relacio
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https://doaj.org/article/87eaf9e27aa7491f8f2b59eb618240a3
Publikováno v:
European Research on Management and Business Economics, Vol 29, Iss 1, Pp 100203- (2023)
This paper addresses the study of the antecedents and consequences of satisfaction of a company with its main supplier from different variables highlighted in the literature. Specifically, the objective is to analyse the effect of trust, commitment a
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https://doaj.org/article/5017464953b0413e8f95551861ad9951
Publikováno v:
Estudios Gerenciales, Vol 37, Iss 161, Pp 622-635 (2021)
En el presente estudio, se examinó el concepto de innovación en el sector minorista y se definieron sus relaciones con otras variables, como la satisfacción y la lealtad, tradicionalmente vinculadas con el establecimiento minorista. Para lograr lo
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https://doaj.org/article/cb1bae278f2a437986e5f57e3c8c391f
Publikováno v:
Estudios Gerenciales, Vol 37, Iss 160, Pp 425-438 (2021)
El propósito de este estudio fue analizar la incidencia de las prácticas verdes como impulsoras para generar confianza, satisfacción y lealtad en los huéspedes. Para ello, a partir de una muestra de 302 huéspedes de hoteles en Bogotá, Colombia,
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https://doaj.org/article/6fdaed58e3a945b2954ca47c3ed04ff0
Publikováno v:
Estudios Gerenciales, Vol 36, Iss 157, Pp 377-390 (2020)
El objetivo de este trabajo fue analizar cómo la sostenibilidad (económica, social y ambiental), bajo el enfoque de triple línea base, afecta la calidad de servicio, el valor logístico y la satisfacción en empresas del sector marítimo. Se propo
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https://doaj.org/article/31713a12fa9c4b858b807d7019693086