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DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO A PARTIR DO MODELO BALANCED SCORECARD: PESQUISA AÇÃO EM UMA UNIDADE HEMOTERÁPICA EM MARINGÁ - PR

Autor: Danilo Hisano Barbosa, Juliana Sayuri Kurumoto Barbosa, Ian Álan Dach Éckeli

Publikováno v: RAHIS- Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde. 17:58-84

Um sistema de medição de desempenho (SMD) é um modo de monitorar as ações realizadas e seus respectivos resultados, de modo que o sistema pode ser relacionado com a estratégia e auxiliar na tomada de decisão. Além disso, o SMD se refere ao mo

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::e6b6f31140fd7c02aabcdf606430fb1c
https://doi.org/10.21450/rahis.v17i2.6096

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