Výsledky vyhledávání - "I Gusti Jaya Khrisna Putra"

Akademický článek

PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER DELIGHT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Autor: I Gusti Jaya Khrisna Putra, Gede Suparna

Publikováno v: E-Jurnal Manajemen, Vol 9, Iss 1, Pp 7814-7834 (2020)

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh service quality pada customer loyalty dengan customer delight sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan di Gardin Bistro & Patisserie Seminyak Bali dengan teknik analisis data Path Ana

Externí odkaz: https://doaj.org/article/83aaf2757050459eb18edae3df169a3f

Zobrazit plný text záznamu

Pengaruh SePENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER DELIGHT SEBAGAI VARIABEL MEDIASIrvice Quality Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Delight Sebagai Variabel Mediasi

Autor: Gede Suparna, I Gusti Jaya Khrisna Putra

Publikováno v: E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana. 9:384

The purpose of this study was to analyze the effect of service quality on customer loyalty with customer delight as a mediating variable. This research was conducted at Gardin Bistro & Patisserie Seminyak Bali with Path Analysis data analysis techniq

Externí odkaz: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::8376606b8dd838b28bd0c65686c3578a
https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i01.p20

Zobrazit plný text záznamu

Vyhledávací nástroje:

Upřesnit hledání