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Diseño de una alternativa para el mejoramiento de los procesos de recaudos y aplicación de pagos en la Electrificadora del Tolima S.A. E.S.P

Autor: Murcia Cruz, Diana Maritza, Hernández Villamil, Juan Carlos, Triana López, Germán Eduardo

Publikováno v: Repositorio UNAB
Universidad Autónoma de Bucaramanga-UNAB
instacron:Universidad Autónoma de Bucaramanga-UNAB

El objetivo de este trabajo es diseñar una alternativa de mejoramiento del proceso de recaudos de la Electrificadora del Tolima S.A., adoptando y adaptando las metodologías de la reingeniería y el benchmarking y aplicándolas a empresas reconocida

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