Zobrazeno 1 - 10
of 44
pro vyhledávání: '"Henkel, Alexander P."'
Publikováno v:
Journal of Service Management, 2022, Vol. 33, Issue 6, pp. 27-49.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JOSM-09-2021-0345
Publikováno v:
Journal of Consumer Research; Dec2023, Vol. 50 Issue 4, p848-863, 16p
Akademický článek
Tento výsledek nelze pro nepřihlášené uživatele zobrazit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
Publikováno v:
Journal of Service Management, 2020, Vol. 32, Issue 4, pp. 581-611.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JOSM-06-2019-0163
Publikováno v:
Journal of Service Management, 2020, Vol. 31, Issue 6, pp. 1131-1148.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JOSM-05-2020-0145
Half human, half machine – augmenting service employees with AI for interpersonal emotion regulation
Publikováno v:
Journal of Service Management, 2020, Vol. 31, Issue 2, pp. 247-265.
Externí odkaz:
http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/JOSM-05-2019-0160
Publikováno v:
Journal of Consumer Psychology, 2018 Apr 01. 28(2), 272-292.
Externí odkaz:
https://www.jstor.org/stable/26618262
Akademický článek
Tento výsledek nelze pro nepřihlášené uživatele zobrazit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
Akademický článek
Tento výsledek nelze pro nepřihlášené uživatele zobrazit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.
Publikováno v:
Harvard Business Review Digital Articles; 10/30/2023, p1-5, 5p