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Publikováno v:
RAE: Revista de Administração de Empresas, Vol 65, Iss 2 (2024)
Este estudo testa o efeito de diferentes modelos de vendas em um modelo conceitual, baseado na Teoria da Criatividade, que relaciona a orientação funcional e relacional do vendedor varejista ao seu desempenho. A criatividade do vendedor e os difere
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https://doaj.org/article/4e37a87626a244f1af8cb3a3d5d39cbf
Publikováno v:
Revista Brasileira de Gestão De Negócios, Vol 21, Iss 4, Pp 788-812 (2019)
Purpose – The study assesses the effect of hedonic and utilitarian motivations on the perception of atmosphere and service quality, on satisfaction, and on repurchase intention in a Brazilian retail chain of silver jewelers. Design/methodology/app
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https://doaj.org/article/a400d877d3a04ab0b61dfabf9c294a57
Autor:
Claudimar Pereira Da Veiga, Cássia Rita Pereira Da Veiga, Mônica Maier Giacomini, Heitor Takashi Kato, Jansen Maia Del Corso
Publikováno v:
International Review of Management and Marketing, Vol 5, Iss 3, Pp 141-153 (2015)
The objective of this study is to analyze the evolution of dynamic capabilities in the discovery cycle of an innovation in the pharmaceutical market of erectile dysfunction in the period of twenty years. To achieve this, two distinct and complementar
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https://doaj.org/article/4ed7e28bfed449a7aa751ba246026191
Autor:
Tomas Sparano Martins, Heitor Takashi Kato, June Alison Westarb Cruz, Roberta da Rocha Rosa Martins
Publikováno v:
Almatourism, Vol 5, Iss 10, Pp 56-75 (2014)
The aim of this paper was to propose integration between two concepts: strategic choice and relational dynamic capability. For this purpose, the context of hotel business sector was chosen, due to its intensity and a need for formal and informal rela
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https://doaj.org/article/7d6eb6f13fe6446d80b62e7439d0ddd3
Autor:
Kawana Harue Sato, Tomas Sparano Martins, Heitor Takashi Kato, Roberta Rocha Rosa Martins, Eduardo Damião da Silva
Publikováno v:
Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Vol 7, Iss 1, Pp 129-148 (2013)
This study discusses the process of outsourcing in hotels. The aim of this study was to determine why the hotels outsource their services and activities, and how the outsourcing process occurs in hotels in Curitiba, in the perspective of dynamic capa
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https://doaj.org/article/67345ca3ffe04b0f929dc5bc3ef686fd
Autor:
Valter Afonso Vieira, Heitor Takashi Kato, Eliane Pereira Zamith Brito, Lélis Balestrin Espartel
Publikováno v:
RAE: Revista de Administração de Empresas, Vol 52, Iss 6, Pp 590-594 (2012)
Thoughts about the evolution of the Latin American Retail Conference (CLAV) and the perspectives for Brazil in the next few years. Following this, an introduction of the CLAV/RAE Forum and a presentation of the seven articles selected for this editio
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https://doaj.org/article/c2e2aff124954790a6c2e9aa18ca25ef
Publikováno v:
Revista de Administração Pública, Vol 46, Iss 2, Pp 599-618 (2012)
O presente artigo foi desenvolvido considerando situações de incerteza ambiental, em que a ordem do dia ou questão estratégica (strategic issue) é a inovação dos recursos, ou seja, transformação, renovação ou desenvolvimento de uma nova ca
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https://doaj.org/article/d9a96c68b87740afb112de25eab16aa9
O IMPACTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO HOSPITALAR: O CASO DO HOSPITAL SANTA CRUZ REVISITADO
Publikováno v:
Perspectivas em Gestão & Conhecimento, Vol 1, Iss 2, Pp 209-231 (2011)
O ambiente geral do setor da saúde tornou-se altamente competitivo e concorrido a exemplo do que acontece no mundo corporativo. Neste contexto, é fundamental que os hospitais compreendam a importância da adoção de um sistema de informações hos
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https://doaj.org/article/77bb598347c941a5a5c6e4b6d857c741
Autor:
Tomas Sparano Martins, June Alisson Westarb Cruz, Heitor Takashi Kato, Wesley Vieira da Silva, Eduardo Damião da Silva
Publikováno v:
Revista de Contabilidade e Organizações, Vol 4, Iss 9, Pp 100-125 (2010)
O objetivo do presente trabalho é identificar a relação entre grupos estratégicos e desempenho na indústria de bancos comerciais no Brasil. Para cumprir esse propósito, foi realizado um estudo no setor, de janeiro a dezembro de 2007, com uma am
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https://doaj.org/article/afccc09881a94e5c989188fd8cc9cc78
Autor:
Thaiseany de Freitas Rêgo, Ana Maria Magalhães Correia, Heitor Takashi Kato, Eliane Cristine Francisco Maffezzolli
Publikováno v:
Cadernos Gestão Pública e Cidadania, Vol 20, Iss 66 (2015)
O propósito deste estudo é investigar se o uso da escala Servqual é válido e compatível para os serviços públicos, considerando as expectativas e percepções de seus usuários. A pesquisa configura-se como quantitativa e se utiliza da anális
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https://doaj.org/article/ef5f5a7ce8aa4c8eaf4f525eab51f138