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Atualmente, a comunicação entre marcas e consumidores é um processo complexo. O excessivo volume de mensagens publicitárias leva à maior seletividade e menor sensibilidade a apelos persuasivos que, no passado, surtiam efeito. Assim, o monitorame
Autor:
Gonçalves, Daniel Infante Ferreira1 danielifg@usp.br
Publikováno v:
RAM. Mackenzie Management Review / RAM. Revista de Administração Mackenzie. 2008, Vol. 9 Issue 7, p70-88. 19p. 3 Diagrams, 3 Charts, 1 Graph.
