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pro vyhledávání: '"Gestión de Relaciones con Clientes"'
Publikováno v:
Gestión en el Tercer Milenio; Vol. 24 No. 47 (2021); 51-59
Gestión en el Tercer Milenio; Vol. 24 Núm. 47 (2021); 51-59
Gestión en el Tercer Milenio; Vol. 24 Núm. 47 (2021); 51-59
The purpose of this study is to determine the level of interest in research related to Customer Relationship Management (CRM) practices in small companies from 2010 to 2019, in the main marketing scientific journals. The methodology used consists of
Publikováno v:
Revista Venezolana de Gerencia, Vol 17, Iss 60, Pp 587-610 (2012)
El objetivo fundamental de este trabajo es analizar los factores que afectan la implementación de la gestión de relaciones con clientes o Customer Relationship Management (CRM) en hoteles, y cuáles son las principales barreras que impiden su desar
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/f14fa5fc2fa44e2b8b57bdcfe39db28c
Publikováno v:
LIBRE EMPRESA. 14:241-252
This document explores Customer Relationship Management Systems (CRM) use at Higher Education Institutions (HEI’s), in Colombia. In-depth interviews were conducted involving 8 marketing managers at private HEI’s, information was processed in NVIV
Akademický článek
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Autor:
Garrido-Moreno, Aurora
Publikováno v:
RIUMA. Repositorio Institucional de la Universidad de Málaga
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En la presente tesis analizamos el concepto de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) como estrategia de negocio, profundizando en sus fundamentos teóricos y proponiendo un modelo de éxito para su implementación, que fue validado en el sector h
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::da03585c8dce14eef2f00b154f1149ad
http://hdl.handle.net/10630/4606
http://hdl.handle.net/10630/4606
Autor:
Garrido Moreno, Aurora
459 p.
En la presente tesis analizamos el concepto de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) como estrategia de negocio, profundizando en sus fundamentos teóricos y proponiendo un modelo de éxito para su implementación, que fue validado en
En la presente tesis analizamos el concepto de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) como estrategia de negocio, profundizando en sus fundamentos teóricos y proponiendo un modelo de éxito para su implementación, que fue validado en
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______2336::053293f36c4bc0b4cd7537417ba2b334
http://libros.metabiblioteca.org/handle/001/171
http://libros.metabiblioteca.org/handle/001/171
Autor:
Tito-Huamani, Pedro Leonardo, Arango-Aramburu, Johana Elizabeth, Pierrend-Hernández, Sara Delfina Rosa, Miranda-Castillo, Robert Alfonso
Publikováno v:
International Journal of Professional Business Review; Vol. 8 No. 7 (2023): Continuous publication; e02670
International Journal of Professional Business Review; v. 8 n. 7 (2023): Continuous publication; e02670
International Journal of Professional Business Review; v. 8 n. 7 (2023): Continuous publication; e02670
Propósito: El objetivo de este estudio fue analizar las estrategias de marketing a partir de la valoración de los componentes de la Gestión de relaciones con clientes (CRM) que han desarrollado las pymes hoteleras en el Perú, para la retención d
Autor:
Castellanos-Camargo, Luis Guillermo, Rojas-Berrío, Sandra Patricia, Robayo-Pinzón, Óscar Javier
Publikováno v:
Libre Empresa; jan-jun2017, Vol. 14 Issue 1, p241-252, 12p
Publikováno v:
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
El propósito de este estudio es determinar el nivel de interés por investigaciones relacionadas a prácticas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) en pequeñas empresas del 2010 al 2019, en las principales revistas científicas de marketing.
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::0c5172e97e39bde2982d440d44101cc9
https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/administrativas/article/view/20582
https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/administrativas/article/view/20582