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Autor:
Gallardo Armero, Daniela
Publikováno v:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio Institucional UAO
Repositorio Institucional UAO
El presente trabajo de investigación busca aportar al mejoramiento de la productividad y competitividad de la agencia de viajes Oliverio Tours a partir de la aplicación de herramientas y técnicas de la metodología Lean Seis Sigma las cuales se fu
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